ネット上の各種宿泊予約サイトやSNSに寄せられた膨大な口コミ評判を精査すると、宿泊者が共通して評価している美点と、滞在前に把握しておくべき注意点が見えてきます。
多くの宿泊記で絶賛されているのは、やはり滞在中のストレスフリーな仕組みです。「夕食時のフリードリンクで地酒やワインが自由に楽しめた」「ライブラリーの居心地が良すぎて、観光に出かけるのをやめて館内で過ごした」といった声が目立ちます。また、客室はシンプルながらも北欧テイストと和モダンが美しく融合しており、インテリアの写真映えも抜群です。
一方で、リノベーション物件特有の構造的制約に対する指摘も散見されます。もともと複数の建棟で構成されていた施設を改修して接続しているため、「フロントから西棟・東棟への移動時に段差や階段があり、迷路のように感じる」「完全なバリアフリーではない箇所がある」という点は留意が必要です。また、ハイシーズンの週末には共有ラウンジや足湯スペースが混雑し、静謐なプライベート感を期待しすぎるとギャップを感じるケースもあります。