強羅温泉の魅力を享受する仕掛けにおいて、同館最大の強みとなっているのが「全室温泉風呂付き」という客室仕様だ。各客室のテラスや窓際に設けられたバスタブには、弱食塩泉の自家源泉が注がれる。24時間好きな時に、早川のせせらぎに耳を澄ませながらプライベートな湯浴みを楽しめる点は、旅行予約サイトの強羅温泉宿泊記でも極めて高い満足度を記録している。
一方、パブリックスペースとして象徴的なのが「サーマルスプリング（水着温泉）」だ。一般的な裸浴の大浴場ではなく、水着を着用して男女や家族、パートナー同士でゆったりと過ごせるスパエリアとして設計されている。壁面にはデジタルアートが投影され、リラクゼーションラウンジとしての機能も兼備。ただし、この空間設計には評価の二面性が存在する。「海外のリゾートホテルのようにカップルで気兼ねなく楽しめる」と称賛する声がある半面、「日本の伝統的な大浴場で足を伸ばしたい」と考える国内シニア層からは戸惑いの声も聞かれる。大浴場ではなく、あくまでアクティブな温泉ラウンジであるという前提理解が、滞在の納得度を分けるポイントだ。
