基本となるチェックイン・チェックアウト時間は以下の通りです。
- 一般宿泊者：チェックイン 16:00 〜 / チェックアウト 10:00
- 東横インクラブカード会員：チェックイン 15:00 〜 / チェックアウト 10:00
出張の多いビジネスパーソンや家族連れにおすすめしたいのが「東横インクラブカード」の活用です。入会当日からチェックイン時間が1時間前倒しになるだけでなく、公式サイト予約と組み合わせることで宿泊料金の割引（5％OFFやポイント還元）や、10泊でシングル1泊無料宿泊券の進呈など、宿泊コストの最適化に直結する特典が整っています。
また、キャンセル料の規定についても事前確認が欠かせません。基本規約では宿泊当日の所定時刻（一般予約は当日16時以降など）を過ぎるとキャンセル料（100％）が発生する設計になっています。出張スケジュールの変更が生じた際は、アプリやWEB上から速やかに変更・解約手続きを行いましょう。
