ベッセルホテルズを展開する株式会社ベッセルホテル開発は、「あなたと家族と街を愛する。」という経営ビジョンを掲げ、全国で4ブランド・30棟以上を展開するホテルオペレーターだ。その中核企業が本拠地を置く福山市において、ベッセルイン福山駅北口はブランドの思想を体現するフラッグシップとしての性格を帯びている。
全国展開のチェーンホテルが画一的なコストカットを推し進めるなか、同社が一貫して注力してきたのが「家族フレンドリー」と「地域密着」の両立だ。とりわけ創業地・福山にある本館は、現場スタッフの接遇意識からアメニティバーの細やかな選定に至るまで、ブランドの威信をかけた運用体制が敷かれている。駅前立地でありながら、出張ビジネス客のみならず週末の観光需要を確実に捉えているのは、この盤石な企業基盤と地域への深い愛着が滞在体験の端々に反映されているからにほかならない。