高尾山エリアにおける本美術館の最大の強みは「全天候型の完全屋内施設」であった点です。高尾山登山は雨に見舞われるとぬかるみや安全面から断念せざるを得ないケースが少なくありません。そうした際、駅至近の避難場所兼エンターテインメント施設として機能してきた実績は計り知れません。
入館チケット料金は大人1,330円前後（高校生・中学生・小学生の段階割引あり）で推移しており、駅前という好立地を考慮すれば極めてリーズナブルな設定が保たれてきました。また、館内テラスで提供されるエジプト直輸入のドリンクサービスなど、独自のホスピタリティも長年リピーターに親しまれた要因です。
自動車を利用する場合、施設専用の大規模駐車場は限られているため、近隣の高尾山麓駐車場や市営駐車場を利用するのが現実的です。ただし、秋の紅葉シーズンや閉館直前の週末は午前9時の段階で周辺道路が渋滞するため、京王線を利用した鉄道アクセスが推奨されます。
