旅行予約サイトの口コミや検索サジェストで目にする「療養ホテル」というキーワードは、パンデミック初期から中期にかけて全国規模で実施された行政委託事業に端を発します。当時、神奈川県内でも宿泊療養施設の確保が急務となり、民間ホテルが一時的に一般宿泊受け入れを停止して行政に協力しました。
東横INNやアパホテルといった全国展開のブランドは、個別空調や独立ユニットバスを備えており、衛生管理の観点から受け入れ施設として選定されやすい構造的特徴を持っていました。関内エリア周辺の施設が自治体へ一時貸出された際の情報がアーカイブとしてネット上に残り続け、近年の利用検討者を不安にさせる要因となっています。
一般営業の再開にあたっては、厚生労働省のガイドラインに基づき、専門の除染業者による徹底的な空間消毒、リネン類の総入れ替え、空調ダクトの清掃が厳密に実施されました。ウイルスの残存リスクはゼロであり、現在の一般宿泊客が二次感染等の健康リスクに直面することは一切ありません。