店頭の長蛇の列を見て諦めてしまう前に、現地のオペレーション特性を突いた回避術を実践することが大切です。現場取材や利用者の動線分析から導き出された、実践価値の高い3つのアプローチを紹介します。
① 1巡目を確実に奪取する「10:50着信動線」
あべのキューズモールの物販フロアは通常10:00にオープンしますが、4階レストラン街「Q's dining」の営業開始は11:00です。この時差を利用し、10:50頃にエスカレーターやエレベーターで4階へ上がり、店舗前で待機しておけば、開店と同時に1巡目の席を確実に確保できます。これにより、待ち時間ゼロで注文を通すことが可能です。
② 店頭タッチパネル発券システムを使いこなす
店頭には整理券を発券する受付端末（順番待ちシステム）が備え付けられています。満席時は即座に発券を済ませましょう。QRコード付きのレシートが発行されるため、スマートフォンで呼び出し状況をリアルタイムで追跡できます。店頭の椅子で拘束される必要はなく、あべのキューズモール内のショップを巡りながら時間を有効活用できるのが大きなメリットです。
③ 14時以降の「遅得ランチ」を狙う
同店のランチタイムは夕方17:00まで設定されているという、非常に寛容なスケジュールです。ピークを完全に外した14:30〜16:00の時間帯であれば、土日であっても待ち列がほぼ解消し、スムーズに案内されます。「少し遅めの昼食」にシフトできるスケジュールであれば、この時間帯を選ぶのが最もストレスのない選択肢となります。
