Q1：日帰り入浴は利用できますか？
A1：原則として日帰り入浴は受け付けておらず、最上階の天然温泉「弁天の湯」は宿泊者専用の施設となっています。絶景風呂を利用したい場合は宿泊予約が必要です。
Q2：すべての部屋から富士山が見えますか？
A2：いいえ、すべての部屋から見えるわけではありません。客室には「富士山ビュー（富士山側）」と「シティビュー（駅・街側）」の2タイプがあります。客室から富士山を眺めたい場合は、必ずプラン名や部屋タイプに「富士山ビュー」と明記されているものを選択してください。
Q3：駐車場は有料ですか？事前予約は必要ですか？
A3：ホテル敷地内に約118台収容可能な屋外駐車場があり、普通車は先着順にて無料で利用可能です。事前予約は不要ですが、大型車や特殊車両での来館時は事前にホテルへの確認を推奨します。
