実際に現地を利用した宿泊者の声や現場取材から見えてくるのは、都市型ホテルとして研ぎ澄まされた合理性と快適性です。特に評価が高いのが、エントランスに整然と並ぶ自動チェックイン機と、公式アプリ「アパ直」とのシームレスな連動です。
事前に「アパ直」で宿泊予約と決済、部屋選択を済ませておけば、フロントの端末にQRコードをかざすだけで、数秒でルームキーが発行されます。深夜のチェックインや混雑する夕方の時間帯であっても、カウンターの行列に並ぶストレスが一切ありません。1秒チェックイン機を通じたスマートな導線は、タイトなスケジュールで動く出張ビジネス利用のビジネスパーソンから絶大な支持を集めています。
さらに、大都市の真ん中にいながら足を伸ばして寛げる最上階の大浴場露天風呂「玄要の湯」は、本ホテルの強力な差別化要素です。歌舞伎町の喧騒から遮断された空間で湯船に浸かり、都会の夜風を感じられる露天スペースは、長時間の移動やハードな商談で疲れた体を芯からリフレッシュさせてくれます。