SNSや口コミプラットフォームを分析すると、実際に「みんなで祝う記念日ステイ」や本館レストランを利用した宿泊者からは、きわめて高い熱量のレビューが寄せられています。特に評価されているのが、客室装飾の完成度と手間のなさです。「自分でバルーンを膨らませて飾り付けるのはフライト前夜には無理だが、部屋に入った時点で完璧に仕上がっているため、主役の驚く顔を100%楽しめる」といった声が目立ちます。
一方、エアポートホテルならではの実用面に関してもシビアな検証が行われています。客室はシモンズ社製ベッドを中心に上質な寝具が配置され、遮音性も極めて高い設計です。「環八通りや空港が近いにもかかわらず、室内にいると飛行機の爆音や車の走行音がほぼ遮断され、熟睡できた」という意見が圧倒的です。また、ウエスト ウイングのラウンジで提供されるコーヒーマシンや寛ぎの空間も、慌ただしい移動の合間にホッと一息つけるオアシスとして定評があります。
