実際にエディオンでパソコンを下取り・処分する場合、店頭持ち込みと宅配回収のどちらを選ぶべきでしょうか。それぞれの具体的な手順と、実際に利用したユーザーの現場の声を検証します。
店頭持ち込みの手順は非常にシンプルです。事前にバックアップと可能な限りの初期化を済ませたパソコン本体（買取希望の場合はACアダプターや外箱などの付属品一式）を持参し、店舗の「パソコンコーナー」または「修理・サポートカウンター」のスタッフに声をかけます。買い替えを伴う場合は、新しく購入するパソコンを選ぶ段階で「古いパソコンの下取り（または引き取り）を希望している」と伝えることで、キャンペーン適用の有無や値引き交渉がスムーズに進みます。
SNSや口コミ掲示板（5ch・Yahoo!知恵袋など）に寄せられた利用者の生の声を分析すると、以下のようなリアルな評価が浮かび上がってきます。
- 「10年前の起動しないWindows 7のノートパソコンだったが、無料引き取りであっさり回収してもらえた。自治体の粗大ごみでは断られたので本当に助かった」
- 「新型のLAVIEを買うついでに古いPCを下取りに出したら、キャンペーンで5,000円引きになり、さらにエディオンポイントも付いて実質かなり安く買えた」
- 「目の前でHDDに穴を開けてもらうオプションを頼んだ。3,000円ちょっとかかったが、仕事のデータが入っていたので心の底から安心できた」
- 「まだ新しいMacBook Proを査定に出したら、パソコン専門店（ソフマップやじゃんぱら等）の相場より1万円ほど安かった。新しいPCの単独買取なら専門店の方がいいかも」
また、店舗へ足を運ぶ時間がない人や、重たいデスクトップパソコンと液晶モニターをセットで処分したい人には、Webから申し込める宅配回収サービスが支持されています。段ボール箱に詰めておくだけで、指定した日時に佐川急便などの宅配業者が自宅まで集荷に来てくれるため、車を持たない都市部のユーザーや高齢層から高い評価を得ています。
