東横INN日本橋三越前（東京都中央区日本橋小舟町）への標準アクセスとして、オフィシャルサイトや予約ポータルには三越前駅 A4出口より徒歩約8〜10分と記載されています。この案内は物理的な最短経路に基づいた誠実な表記ですが、地下鉄特有の立体構造が考慮されているとは言えません。
A4出口は中央通り沿いのコレド室町1付近に位置し、地上に出れば小舟町交差点方面へほぼ直進でアプローチできる利点があります。問題は、改札から地上までの「垂直移動」です。A4出口の最終アプローチ部分は階段構造となっており、数十段のステップを手動で昇る必要があります。特に20kg前後のスーツケースを抱えたインバウンド旅行者や出張者にとって、この階段は最初の試練となります。
さらに、利用路線の違いによる構内歩行距離の格差も無視できません。東京メトロ銀座線の改札からはA4出口までフラットかつ短時間で到達できますが、地下深くを走る東京メトロ半蔵門線のホームに降り立った場合、銀座線側のコンコースへ至る地下通路を300m以上移動しなければなりません。結果として、半蔵門線利用者がA4出口経由を選択すると、電車を降りてからホテル客室に到達するまでに15分近くを費やすケースが頻発しています。
