宿泊客の口コミ評判を分析すると、高評価の筆頭に挙げられるのは、男子プロツアートーナメントの舞台にもなった「グランディ那須白河ゴルフクラブ」の戦略的なコースレイアウトと、白河の自然が織りなす景観美です。起伏に富んだフェアウェイと池の配置は上級者を唸らせる一方、リゾートゴルフとしての快適性も高い評価を得ています。
自家源泉を注ぐ温泉大浴場・スパ「ロサージュ」では、滑らかな肌触りのアルカリ性単純温泉が堪能できます。露天風呂から望む池と緑の借景は、都心の喧騒から離れた静寂を提供しています。
夜のハイライトとなるディナーは、フランス料理と日本料理の2大看板が支えます。フレンチでは会津地鶏や那須三元豚、地元産の高原野菜を取り入れた繊細なソースワークが光り、日本料理では近海で獲れた魚介と東北の銘酒のマリアージュが楽しめます。
一方で、滞在にあたって留意すべきルールも存在します。共有部およびレストランでは厳格なドレスコード基準が設けられており、夕食時の短パンやサンダル履き、客室用スリッパでの移動は禁じられています。この厳格さを「格式が保たれて心地よい」と歓迎する層と、「リゾートとしては少々堅苦しい」と感じる層で評価が分かれる傾向があります。また、最寄りの新白河駅送迎アクセスは定期シャトルバスが運行されているものの、周辺観光地を自由に巡るには自家用車やレンタカーの確保が欠かせません。