Q1: ゲオ外環寝屋川店で買取査定をお願いする際、必要な身分証明書は何ですか？
A1: 運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証（現住所記載のもの）、パスポート、在留カードなどが有効です。18歳未満（高校生含む）からの買取は保護者の同伴および同意書が必要となります。また、有効期限切れの身分証や通知カードは受付不可となるため注意してください。
Q2: 充電が切れたスマートフォンや動作未確認のゲーム機も査定してもらえますか？
A2: 査定自体は受け付けていますが、店頭で充電・動作確認を行うため査定時間が大幅に延びます。また、バッテリー放電による起動不可と判断されると「ジャンク品扱い」となり買取額が数百度まで落ち込むため、必ず自宅でフル充電し、動作確認と初期化を済ませて持ち込むのが賢明です。
Q3: 査定金額に納得できなかった場合、一部だけキャンセルすることは可能ですか？
A3: 可能です。「見積もり明細」の提示を受けた段階で、金額に納得のいく商品のみ売却を成立させ、納得できない商品は手数料なしでそのまま持ち帰ることができます。承諾書にサインして現金を受け取った後のキャンセルは一切できないため、金額の最終確認は慎重に行ってください。
