増床リニューアルによって誕生した新たな店舗構造は、1階と地下1階のメゾネット形式に似たデュアルフロア設計です。この改装により、一蘭の象徴である「味集中カウンター」は合計全34席へと一気にスケールアップしました。単に座席を増やしただけでなく、利用者の入店から着席までの導線が抜本的に再設計された点が最大のポイントです。
1階フロアのエントランスに導入された空席案内板システムにより、スタッフは上下両フロアの空席状況をリアルタイムで瞬時に把握できるようになりました。地下の狭い階段に滞留していた入店待機列は、1階の広い待機スペースへと誘導され、案内スタッフの指示で空いた席へとスムーズに振り分けられます。客席のキャパシティが広がったことで、スタッフはオーダー用紙の配布や回収、替玉の素早い提供といった個別サービスの精度を落とすことなく、高い回転率を維持できるようになりました。
| 項目 | 初期の地下単独期(〜改装前) | 増床リニューアル後(全34席体制) |
|---|---|---|
| フロア構成 | 地下1階のみの単一構造 | 1階+地下1階の複合フロア運用 |
| 総座席数 | 約16, 20席前後の小規模構成 | 全34席(味集中カウンター) |
| 待機列の動線 | 地下通路および階段に密集して滞留 | 1階エントランス起点で整然と分散 |
| ピーク時待ち時間 | 約45, 60分以上が頻発 | 通常ピーク時で約20, 30分程度に抑制 |